この半民間航空会社は、T+L 読者によって米国のベスト航空会社に選ばれました。片道運賃は 249 ドルからです

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セミプライベートジェットから格安航空会社まで、読者の投票により、2024 年の年次「ワールドベストアワード」調査で、これらの国内航空会社がベスト 10 に選ばれました。

航空会社はパンデミック関連の混乱やシステムのメルトダウンに対処しなければならず、過去4年間、航空旅行は困難を伴う業界となっている。したがって、読者がお気に入りの国内航空会社を選ぶ際に、安全性、定時運航、顧客サービスなどの重要な価値観を重視するのは、それほど驚くべきことではありません。米国市場は 3 つの通信会社が独占する可能性がありますが、読者はこれらの重要な価値を求めるために他の選択肢に手を広げることを恐れません。 2024 年のワールドベストアワードでは、新興航空会社、地域航空会社、格安航空会社が注目を集めています。

投票の仕組み

T+L は毎年、World's Best Awards の調査で読者に世界中の旅行体験について意見を求め、トップのホテル、リゾート、都市、島、クルーズ船、スパ、航空会社などについて意見を共有してもらっています。 186,000 人を超える T+L 読者が 2024 年の調査に回答しました。 8,700 以上の施設 (ホテル、都市、クルーズ会社など) に合計 700,000 を超える投票が投じられました。

航空会社は以下の基準に基づいて特別に評価されました。

キャビンの快適さ
機内サービス
顧客サービス
価値

回答者は、特性ごとに、優れている、平均以上、平均、平均以下、または不良の評価を選択できます。最終的なスコアは、これらの回答の平均です。

読者が気に入ったもの

どちらでも2022年そして2023年、国内航空会社の上位 5 社は変わりませんでしたが、その特定のランキングは年ごとに入れ替わっていました。今年、これら5つの航空会社はすべて、ワールド・ベスト・アワードの新人賞の座を奪われ、順位を下げられた。ただし、優勝者については後ほど詳しく説明します。2 位から 5 位までを見てみましょう。

2位指名のハワイアン航空はWBA殿堂入りを果たしているが、昨年の首位から1つ順位を落とした。 2021年に就航した格安航空会社ブリーズ・エアウェイズは、順位をひとつ上げて第3位となった。「ブリーズは低運賃航空旅行を再考した」とある読者は書いた。「簡単です。さわやかな快適さを他にはない価格で提供します。そして真新しい飛行機です!」アラスカ航空とデルタ航空はともに2つ順位を下げ、それぞれ4位と5位となった。

読者のコメントによると、お気に入りの航空会社を選択する際に、利便性と価値の 2 つが最も重要な要素でした。デルタ航空については「ルートも乗り継ぎも最高。価格が常に最高というわけではない」と書いた人もいる（5位）。ブリーズ航空については、「ファーストクラスの破格の価格、エコノミー航空会社としては非常にお買い得だ」と別の人が書いている。

それでは、2024 年のワールドベストアワードによる、読者の最も評価の高い国内線航空会社について詳しく見ていきましょう。

勝者

JSX

JSX のご厚意による

JSX は多くの人々の飛行機の乗り方を変えました。それは、JSX がほとんどの航空会社にはない利便性を提供しているからです。この半民間航空会社は、プライベートジェットと同じように、プライベートターミナル、つまり FBO (固定基地局) から飛び立ちます。つまり、完全に合理化された TSA 承認のセキュリティプログラムをスムーズに通過できることになります。ある読者は「まるでプライベート飛行機に乗っているような簡単なチェックインだ」と書いている。つまり、国内線の出発時刻の 20 分前に到着するだけで済みます。さらに、JSX はすべてビジネスクラススタイルの座席を備えた小型ジェット機を運航しており、バー、スナック、Starlink Wi-Fi が含まれているという事実もあります。 JSX について気に入らない点があるとすれば、それはまだどこにでも使えるわけではないという事実です。ある読者は「もっと多くの都市に飛んでくれたらよかったのに」と書いた。「もっと多くのルートが必要だ」と別の人は付け加えた。