Travel + Leisure 読者が選んだ 2023 年のお気に入り国内線航空会社 10 社

私たちは独立して評価する私たちの推奨事項のすべて。当社が提供するリンクをクリックすると、当社は報酬を受け取る場合があります。

2023 年の「World's Best Awards」調査で最も優れた国内航空会社は、安全性と顧客サービスを優先しています。

パンデミック後、航空会社はほぼ通常通りの運航を再開したが、2022年は米国に本拠を置く航空会社にとって依然として厳しい年だった。遅延、キャンセル、手荷物の紛失などの混乱が何度も発生しましたが、それでも価格は非常に高かったのです。ある有権者はアラスカ航空（2位）について「一般的には良いが、新型コロナウイルス感染症以降の価格は大幅に上昇した」と書いた。そのため、T+L 読者は航空会社をかなり批判的に見て、今年の国内トップ航空会社を挙げ、レビューの中で最高の中の真の最高を強調しています。

投票の仕組み

毎年私たちのために世界最優秀賞T+L の調査では、読者に世界中の旅行体験について意見を求め、トップのホテル、リゾート、都市、島、クルーズ船、スパ、航空会社などについて意見を共有してもらっています。 2023 年の調査には 165,000 人近くの T+L 読者が回答し、パンデミック前の投票レベルと比べて 25 パーセント近く増加しました。 8,500 以上のユニークな施設 (ホテル、都市、クルーズ会社など) に合計 685,000 を超える投票が投じられました。

航空会社は基準に基づいて特別に評価される下に：

キャビンの快適さ
機内サービス
顧客サービス
価値

回答者は、特性ごとに、優れている、平均以上、平均、平均以下、または不良の評価を選択できます。最終的なスコアは、これらの回答の平均です。

チャド・スラッテリー/アラスカ航空提供

読者が気に入ったもの

興味深いことに、今年の上位 5 つの航空会社は 2022 年と同じですが、その順序は少し入れ替わっています。 2021年に運航を開始し、昨年WBAデビューを果たしたヤングスター・ブリーズ・エアウェイズは、順位を2つ落として第4位となった。「当初は格安で定時運航で好調だったが、成長痛を抱えている」と有権者の1人は述べた。ジェットブルー航空も2つ順位を下げて5位となった。

アラスカ航空 (2 位) とデルタ航空 (3 位) がそれぞれ 2 つ順位を上げており、特にデルタ航空の躍進は注目に値します。デルタ航空は過去 4 年間第 5 位にランクされていました。「母はアメリカン航空の客室乗務員を20年以上務めていたので、こんなことを言うのは残念だが、デルタ航空の顧客サービスは誰にも負けない」とWBAの回答者の一人は語った。

しかし、勝者はハワイアン航空で、昨年から第1位の座を維持しています。ハワイアンはWBA殿堂入りを果たしているが、トップの座を獲得してまだ2年目だ。

読者が再びハワイアン航空を世界最高の国内線航空会社として選んだ理由を読み続けて、受賞者の完全なリストをご覧ください。

勝者

ハワイアン航空

ハワイアン航空提供

ハワイへのフライトを計画している場合、ハワイアン航空ほど予約に適した航空会社はありません。有権者はほぼすべての点でこの航空会社を賞賛している。ある有権者は「ハワイアン航空はかなり過小評価されていると思う。サービス、フレンドリーさ、食事の点でおそらく米国で最高の航空会社だ」と語った。別の顧客は、遅延や欠航が多いこの時代に重要なフライト状況の最新情報に関するハワイアン航空の効果的なコミュニケーションを称賛しました。批判の余地があるとすれば、それは主に小規模な路線網に対するものである。とはいえ、ハワイアン航空は日本を含む太平洋のいくつかの国際目的地に就航しており、最近ではクック諸島への直行便を開始した。ある有権者は「快適さ、美味しい食事、そして良いサービス。すべてが長時間のフライトに必要だ」と述べた。