ユナイテッド幹部によると、この簡単な変更で空港での時間を 30 分節約できる

さらに、7 月 4 日の週末に向けて準備する他の方法も紹介します。

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ユナイテッド航空提供

ユナイテッド航空は最近、1日あたり4,400便以上のフライトで500万人以上が飛行機に乗るため、今は独立記念日の週末がこれまでで最も混雑するだろうとの予測を明らかにした。

何百万もの乗客のために物事をスムーズに進めるために、ユナイテッド航空の最高顧客責任者であるリンダ・ジョジョは懸命に働いてきました。ユナイテッドに10年近く在籍し、これまでデジタルとテクノロジーの責任者を務めてきた同幹部は、最近トラベル・アンド・レジャーとのインタビューで、これまでの航空会社の最も繁忙期と旅行者へのヒントについて語った。

ユナイテッド航空が就航する最も混雑する都市には、オーランド (MCO)、ロンドン (LHR)、シアトル (SEA)、ホノルル (HNL)、ボストン (BOS) が含まれます。ホリデーウィーク中にユナイテッド航空の旅行が最も混雑する日は、2024年6月29日と2024年7月7日です。

まだ探している旅行者のために土壇場でこの独立記念日の週末、T+L は、ユナイテッド航空のニューアークハブ発ボストン行きの割引航空券を 337 ドル、ナッシュビル行き 364 ドル、オースティン行きの格安航空券を 490 ドルで見つけました。旅行者は、296 ドルでシカゴからフィラデルフィアまで飛ぶこともできます。

何百万もの旅行者が飛行機や空港に詰め込む中、ジョジョは旅行をスムーズかつ効率的にするための重要なヒントをいくつか共有しました。

アプリを更新してライブアクティビティを使用する

多くの熟練旅行者は常に航空会社のアプリをダウンロードしていますが、ジョジョは体験をさらに良くするためのヒントをいくつか共有しました。

「何らかの障害が発生した場合、先週末はあらゆる種類の雷雨が発生しました。本当にアプリを入手したいと考えており、最新バージョンを入手したいと考えています。そして、ライブアクティビティを有効にしたいと考えています。 Apple iPhone をお持ちなら、ダイナミックな島が画面上に表示されます」とジョジョは言います。ライブアクティビティには、搭乗時刻までのカウントダウンクロック、座席、ゲート情報がリアルタイムで表示されます。

この航空会社は最近アプリを更新し、旅行者が空港をより早く通過できるように空港内でターンバイターン方式のナビゲーションなどの新機能を追加しました。ジョジョ氏は、ユナイテッド航空の技術チームがアプリを利用して乗客が空港内で過ごす時間を最小限に抑える方法を見つけることに精力的になっていると述べ、アプリを使用することで旅行者はアプリを使用しないユーザーと比べて空港移動ごとに 30 分を節約できると語った。一例として、航空会社は、人々が通常の受託手荷物の列に並ぶ代わりに手荷物ショートカットを利用すれば、5 ～ 7 分の時間を節約できると見積もっています。

2日前から天気をチェックし、交通渋滞や工事の遅れを監視する

航空会社は、乗客がコントロールできるもので乗客の移動を維持するためにできる限りのことを行っていると述べているが、天気や交通状況など、旅行計画を混乱させる可能性があるコントロールがそれほど簡単ではないものがいくつかある。

ジョジョはすべての乗客に対し、フライト出発の数日前から天候を注意深く観察すること、また道路状況の変化や交通閉鎖を注意深く監視することを推奨しています。多くの空港は2023年に重要インフラのアップグレードに10億ドルを受け取り、これらのプロジェクトは建設を開始または進行中であり、空港内および空港周辺の交通に遅れが生じる可能性がある。たとえば、シアトルのシータック空港では現在 120 件のプロジェクトが進行中で、旅行者はピーク時に交通渋滞や遅延が発生する可能性があると話しています。

「シアトルタコマ国際空港 (SEA) にしばらく行っていない場合は、これまで見たことのないものを見る準備をしてください。今後 5 年間で 50 億ドルを投資する Upgrade SEA の一環として 120 のプロジェクトが進行中であり、建設が目立っている」とシアトル港は発表した。リリース。

「ラインバスターズ」に注目

ユナイテッドはまた、列を迅速に進めるために、ユナイテッドのスタッフがカウンターに着く前に顧客の問題のトラブルシューティングを手伝うことができるかどうかを確認するために列を素早く通過する「ラインバスティング」の量も増やす予定だ。 Jojo 氏は、顧客の問題の多くは、エージェントに会うことなくアプリですぐに解決できることを明らかにしました。

「私たちは実際に列に並んでいます。私たちは列に並んで、なぜそこにいるのかを尋ねます。多くの場合、彼らはアプリに情報があることに気づかないので、私たちは彼らに見せて、出発しました」とジョジョはその経験について共有しました。

ジョジョの場合、彼女は独立記念日をニューヨーク州北部のアディロンダックス地域で過ごすことになります。この幹部は、彼女はユナイテッド航空を利用し、飛行機に乗るまでに十分な時間を確保すると述べた。