ユナイテッド航空、今月から搭乗手続きを変更

ユナイテッド航空、今月から搭乗手続きを変更

10月26日から始まる新しい手順では、乗客は窓側または通路側のいずれかの席から先に搭乗することになる。

ユナイテッド航空は今月、搭乗手順を更新し、手続きの迅速化を図るため、窓側席や中央席の旅行者が早めに搭乗できるようにする。

ユナイテッド航空が入手した内部メモによると、窓側、中央、通路を対象とした「WILMA」と呼ばれるこの新しい手続きは10月26日に発効する予定だという。旅行 + レジャー。航空会社によると、この手続きにより搭乗時間が最大2分短縮されるという。

この搭乗手順は、ユナイテッド航空が機内持ち込み制限のあるベーシックエコノミー運賃を導入した2017年より前に使用されていました。技術の進歩により、ユナイテッド航空はそれを復活させることができたと、航空会社の広報担当者がT+Lに認めた。

その復帰に先立ち、ユナイテッド国内の 4 つの駅と 1 つのハブでテストしました。

現在の手順と同様に、搭乗手続きは障害のあるお客様、同伴者のいない未成年者、現役軍人、世界軍人、2歳以下のお子様をお連れの家族、およびユナイテッド・プレミア1K会員の事前搭乗から始まります。これにより、ユナイテッド ポラリス ビジネスクラス、ユナイテッド ファーストクラス、その他のプレミアム キャビンのお客様およびステータス保持者のお客様がご搭乗いただけるようになります。

その後、航空会社は窓側の席または非常口列に座る顧客を搭乗させます。今月新たに、航空会社は次に乗客を中央の座席に搭乗させ、次に通路側の座席に座る乗客を乗せることになる。

最後に、ユナイテッド航空は、座席に座っている顧客に搭乗します。ベーシックエコノミー、航空券の価格に機内持ち込み手荷物は含まれていません。また、搭乗券に搭乗グループが記載されていない乗客も同様です。

各航空会社の飛行機への搭乗方法は異なります。たとえば、サウスウェスト航空は事前に座席を割り当てず、顧客に座席を割り当てないことで有名です。早めの搭乗グループの料金を支払う。

早めの搭乗また、頭上の荷物棚に乗客の機内持ち込み手荷物用のスペースができる可能性が高くなります。

ユナイテッドが行っている変化はこれだけではない。この夏、ユナイテッド航空がアプリをアップグレードフライトが遅延またはキャンセルされた場合に顧客が自動的に予約し直したり、食事、ホテル、または地上交通機関のバウチャーをリクエストできるようにします。