サウスウエスト航空はフライト体験を大幅にアップグレードしています — ここに何が変化していますか

サウスウエスト航空はフライト体験を大幅にアップグレードしています — ここに何が変化していますか

USB 充電器は、2023 年初めからボーイング 737 MAX 航空機のすべての座席に設置される予定です。

サウスウエスト航空は今週、自社の航空機をアップグレードし、個人用充電器や大型の頭上収納棚など、顧客が頼りにする特典を設置していると発表した。

これらの新たな追加は、顧客の空の旅を「現代化」するための航空会社の取り組みであり、今後数カ月にわたって展開される予定だ。

まずサウスウエスト航空は、すべての座席にUSB AおよびUSB Cの電源ポートを設置しており、2023年初頭からボーイング737 MAX機内に充電器を搭載する予定です。また、同社は機内持ち込み手荷物用の頭上の棚のサイズも拡大しています。来年から（ご心配なく、旅行者は引き続きご利用いただけます）手荷物2個を無料で預ける）のほか、Wi-Fi をアップグレードし、アップグレードされた機器をテストするために一部のフライトの顧客に無料 Wi-Fi を提供することもあります。

「より良くなるために努力をやめることは決してできません。そして、私たちの愛する創設者ハーブの有名な言葉にあるように、『栄光に安住していると、尻にとげが刺さるでしょう！』」とサウスウエスト社の最高経営責任者ボブ・ジョーダン氏は述べています。声明で述べた。 「当社が引き続き忠実な顧客を歓迎し、新たな顧客を獲得するにつれて、業界の優秀な人材と連携したこれらの取り組みは、フレンドリーで信頼性の高い、低コストの航空旅行を通じて人々を人生で最も重要なものに結び付けるという当社の目的をサポートします。 。」

さらに、夏の終わりまでには、南西は、モバイル デバイスでアップグレードされた搭乗券をオンラインで購入できる機能を展開するほか、オンライン予約時に乗客が膝の上にお子様を追加できる機能を追加する予定です。

「私たちは顧客の声に耳を傾けており、彼らの洞察は、私たちが顧客の期待に応え、それを超えるのに役立っています」とジョーダン氏は述べています。 「これらの取り組みの背後には、サウスウエスト航空の伝説的な人々が立っており、温かさ、おもてなし、そして最高のおもてなしでお客様を機内にお迎えする準備ができています。」

新しい変更はSouthwestの数週間後に行われます新しい運賃クラスを発表しました、ワナゲットアウェイプラス。同社によると、今月下旬に利用可能になる予定の新運賃により、旅行者は当日の変更や待機便を利用できるほか、対象となる未使用のフライトクレジットを将来の使用のために誰かに譲渡できるようになる。

航空会社も、この夏、いくつかの新しいルートを導入します間の新サービスを含むマウイ島そしてカウアイ島およびカリフォルニア州サンノゼとの間のサービスオレゴン州ユージーン。、カリフォルニア州のサクラメントとサンタバーバラの間。

Alison Fox は、Travel + Leisure の寄稿ライターです。ニューヨーク市にいないときは、ビーチで時間を過ごしたり、新しい目的地を探索したりするのが好きで、世界中の国を訪れたいと考えています。彼女の冒険を追ってくださいインスタグラムで。