ディズニーワールドとディズニーランドの障害者アクセスサービスについて知っておくべきこと

ディズニーは、テーマパークでのゲスト エクスペリエンスを向上させる方法を常に模索しています。これには、休暇を合理化するためのテクノロジーの活用も含まれます。ウォルト・ディズニー・ワールドそしてディズニーランドの新しいディズニージーニーサービス障害のある人にとってゲームチェンジャーであることが証明されています。障害者アクセス サービス (DAS) は、これまで対面でのみ提供されており、ゲストは訪問したい各アトラクションの係員を訪ねる必要がありました。

ディズニーランドとディズニー ワールドのモバイル アプリ内で利用できる新しい DAS システムは、プロセス全体を仮想的に処理できるようにすることで、サービスの使いやすさを大幅に高めています。これは、すべてのゲストが利用でき、包括的な体験をパークに提供するという同社の取り組みの一環です。次回のディズニー休暇で DAS を使用する場合に知っておくべきことは次のとおりです。

関連している： ディズニーワールドの 58 の乗り物とアトラクションを最悪から最高までランク付け

DASとは何ですか?

ディズニーワールドのウェブサイトによると、障害者アクセスサービス（DAS）は、「障害のために従来の行列環境での長時間の待ち時間に耐えることが困難なゲストを支援する」テーマパークで提供されるプログラムである。 DAS システムは、対象となるゲスト (認知障害や身体障害を持つゲストを含む) と、そのパーティーに最大 5 人の追加メンバーを対象としているため、さまざまな体験に迅速にアクセスできるよう、帰りの時間をスケジュールすることができます。

DASはどのように機能しますか?

対象となるゲストは、到着前にオンラインで、または現地のゲストリレーションで DAS に登録できます。その後、DAS Advance プランニング オプションを使用して事前に、または公園を訪れるときにアプリを介して、帰りの時間を予約できます。ゲストはキャスト メンバーから直接帰宅時間を聞くという従来の方法も引き続き使用できます。訪問者は一度に 1 つのアクティブな DAS 返品ウィンドウしか保持できません (DAS Advance で作成されたものは含まれません) が、現在のものが引き換えられると次の選択が可能になることに注意してください。各パークのアプリを使用して予約を変更またはキャンセルできます。アプリで予約を行った場合、DAS をお持ちのゲストが帰国時にパーティーに同席する必要があります。

アトラクションがライトニング レーンを使用している場合、ゲストはここで戻り時間をスキャンできますが、キャスト メンバーに確認するのが最善の方法かもしれません。短期間で体験を引き換えられる Disney Genie+ の有料サービスとは異なり、返却期限はパークが閉まるまで続きます。

DAS パスに登録すると、そのパスはシステムに 60 日間保持されます。それ以降、DAS を引き続き使用するには更新する必要があります。

DAS を使用できるのは誰ですか?

DAS システムは、従来の列でアトラクションの待ち時間が長くなるのが難しいゲストを支援することを目的としています。このサービスは、車椅子を必要とする方など、何らかの身体障害のあるゲストを対象としたものではなく、ゲストが登録されているリゾートでのみ有効です。たとえば、ウォルト ディズニー ワールドの DAS パスを持つゲストがディズニーランドを訪れる場合、個別に登録する必要があります。

関連している： 魔法のような休暇を過ごすためのディズニー ワールドのベスト ホテル 14 軒

DAS登録

事前登録は、ライブビデオ会議を通じてキャストメンバーと仮想的に完了できるようになりました。 DAS Advance は、訪問の 30 日前から到着の 2 日前まで利用できます。 DAS Advance をご利用のお客様は、ご旅行前に一部の予約を行うこともできます。仮想プロセスには数時間かかる場合があるため、DAS Advance 登録を利用する場合は、十分な時間を取ってください。

ゲストはアプリの自己選択ツールを使用して他のエクスペリエンスを選択することもできます。 DAS Advance を使用するすべてのゲストは、有効なテーマ パーク チケットと予約を持っている必要があります。

DAS のヒント

• パーティーの全員が Disney モバイル アプリで友達としてリンクされていることを確認してください。
• DAS パスは、受け取ったゲストとそのグループの最大 5 名が有効です。
• 返却時間はアトラクションの現在の待ち時間に匹敵するため、サービスを利用するゲストはすぐに体験にアクセスできるわけではありません。
• モバイル デバイスをお持ちでない場合、またはモバイル デバイスにアクセスできない場合は、直接ゲスト サービスにアクセスして以前のシステムを使用できます。
• DAS を使用しているゲストは、Disney Genie+ の有料アラカルト アトラクションや仮想キューを利用することもできます。
• パークをはしごする場合は、予約したい場所に現在スキャンされている必要があります。

DAS は実際の現場ではどうなっていますか?

年に数回パークを訪れるアンドレス ゴンザレスさんは、「以前はアトラクションのキャスト メンバーから返却時間を取得する必要があったのに対し、アプリから直接返却時間を取得できるようになった利便性は見逃せません」と語ります。 「これにより、公園内での 1 日のルートがはるかに簡単になります。移動に問題がある人にとって、アトラクションへの移動時間を節約できるのは非常にありがたいことです。観光スポットのすぐ近くに、帰りの時間を待つのに最適な環境があるとは限りません。そのため、さらに柔軟に対応できるのはありがたいことです。」

「DAS システムがアプリに移行される前は、大人 1 人をパークの半分まで走らせて帰りの時間を取得し、もう 1 人の親が 3 人の子供たちを楽しませる必要がありました。全員がスペクトル上にいます」とディズニーランド常連のベッカ・ロビンス氏は語ります。 。 「アプリを介して自分で返却時間を選択できるようになったので、乗り物の合間に子供たちと楽しい時間を過ごすことができます。みんなで座って軽食をとったり、パレードを見たり、別の乗り物を探したりすることさえできます」待っている間に続けます。 DAS システムのおかげで、私たち家族はディズニーの一日を一緒に楽しむことができ、メルトダウンも少なく、必要に応じて時間をかけて刺激を和らげることができます。」

本サービスおよびその他のサービスの詳細については、障害のあるゲストにアクセスしてください。ディズニーワールドまたはディズニーランドのウェブサイト。