客室乗務員を困らせるあなたのやっていること 10 選

よく旅行する人なら誰しもが言うように、フライング特にフライトの便数が増えるにつれ、かなりストレスのかかる経験になる可能性があります。遅延または完全キャンセル。しかし、血圧が急上昇する可能性はあるものの、飛行機に乗るのは奇跡であり、A 地点から B 地点まで安全に移動できるように手伝ってくれる人々、つまり航空乗務員は最大の尊敬に値するということを覚えておくことが重要です。

「この仕事には機内サービスを提供する以上のことがたくさんあります。私たちは何よりも安全の専門家であり、飛行中のどの時点でも起こり得る緊急事態に対処するよう訓練を受けています」と大手航空会社の現乗務員であるアンディは言う。 、と共有されました旅行 + レジャー。 「地上36,000フィートで何かが起こったとき、私たちは最初の対応者です。」

では、どうすれば賞賛と賞賛のチャンスを最大限に高めることができますか?空中でVIPのように扱われる客室乗務員によって？それは簡単です。優しくすることです。

「結局のところ、これは黄金律に帰着します。もしあなたが私に少しの敬意を示してくれたら、私は喜んであなたのためにさらなる努力をして、あなたのフライトができるだけ楽しいものになるようにします。」とアンディは言いました。 。 「客室乗務員も人間ですので、次回旅行が予定通りに行かなくなったら、私たちに相談してください。私たちも人生のある時点で同じような状況に陥ったことがあるはずで、最善を尽くしてお手伝いできるからです」それは、私たちも他の人と同じように感情や感情を持っているということでもあり、少しの優しさが大いに役立つのです。」

他に何ができるでしょうか？私たちは Reddit に質問してみました。客室乗務員乗客が乗務員を困らせるあらゆる行為についてのコミュニティ。ここでは、避けるべき最も不快な行為 10 を紹介します。

同意なしに乗組員に接触すること

地上で見知らぬ人に触れてはいけないのと同じように、空中でも見知らぬ乗組員に触れないでください。

「私たちに触れないでください。私たちに触れるのをやめてください。私を突いたり、叩いたり、私の腕の上で指を小刻みに動かしたりしないでください。私は名札を持っています。『奥様』と『すみません』もとてもよく効きます。」ある飛行機係員が言った。

「人々が言葉を使ってくれるのはありがたいし、ゴミのようなものを顔に突きつけたり揺すったりするのは、迷惑で失礼な行為ではありません」と別の人は付け加えた。

別の女性は「私の注意を引こうとして、私をつついたり、体のどこかに触れたりするのはやめてください。どうかやめてください」と懇願した。

乗車したらすぐに水を要求する

搭乗はあなたにとっても乗務員にとっても混乱しています。ただし、乗組員にはいくつかの重要な安全上の任務があるため、この時間帯に水を要求することは避けてください。

「乗船中に錠剤を飲むために水を要求したこと」ある乗務員は最大の不満を語った。 「なぜゲートエリアで待っている間に薬を飲まなかったのですか？空港には十分な噴水とボトル入りの水が販売されています。」

別の人は、「薬を飲む必要がある場合は、船に乗り込む前に準備を整え、ボトルを手に入れるか水を飲みましょう。人々は、全員を着席させてシートベルトを締めるまでに数分しか時間がないことを知りません。そうすれば、乗船を締め切ることができます」と付け加えた。ドア。"

不適切な時間にトイレを使用する

わかりました。時々、行かなければならないこともあります。ただし、可能であれば、トイレの旅行はサービスと重ならないように計画してください。

「通路で私を見つけながらも、立ち上がって私を押しのけてトイレに向かうのが嫌だ」と乗務員の一人は語った。

「飲み物を配っているとすぐに乗客が立ち上がってトイレに行こうとするのは我慢できない」と別の女性も付け加えた。 「トレイをそのまま運ぶのは難しいし、ましてや席に戻ろうと私の隣に体を寄せようとする人の頭の上でバランスを取るのは難しい。」

2分ごとに呼び鈴を押す

座席の上にある呼び出しボタンをご存知ですか？慎重に使用してください。

「離陸したばかりで、シートベルト着用サインがまだ点灯していれば、すぐに出発します。5分間待ってください」と乗務員は述べた。 「そして、サービスを終えたばかりの場合、または数列後ろでサービスを行っているのが見えた場合は、ちょっと待ってください。」

乗務員にパーソナルコネクションコンシェルジュになってもらう

乗り継ぎ便に確実に到着することが重要な仕事であることは疑いの余地がありませんが、乗務員が空港に発着するすべてのフライトについてすべての詳細を知っていると期待しないでください。

「飛行機が遅れていることを知り、すぐに（客室乗務員が）乗り継ぎについて知ってくれることを期待した」と乗務員は、最も気になる乗客の行動について語った。 「私たちは乗客が遅れてから遅れを知り、接続を制御することはできません。」

別の乗務員はもう少し明確に、「私たちはあなたの乗り継ぎについてあなた以上に知りません。そして、いいえ、彼らはあなたのために次のフライトを手配しません。」と述べました。

サービス終了後に食事を要求する

食事中ずっと眠っていた場合、またはその瞬間に食べる気分ではなかった場合は、後で食べ物を手に入れることができない可能性があることに注意してください。 「ここには約 300 人の乗客がいます。他の乗客と同じように行動してはいかがでしょうか?」乗組員1名が共有しました。

明らかに重すぎるバッグで助けが必要な場合

これは単に腹立たしいだけではなく、乗組員にとっては本当に危険な作業です。

"だった給料が支払われていないしたがって、仕事中に怪我をした場合、厳密にはまだ定時ではないため、労災補償は受けられない」と乗務員の一人は述べた。「また、多くの客室乗務員は腱板断裂やその他の問題を抱えている」力仕事を繰り返した。」

別の乗務員は、「怪我やその他の個人的な理由でバッグを持ち上げることができないとわかっていて、客室乗務員が頭上の荷物入れに入れてくれるのを期待している人は、ゲートでバッグをチェックしてください。係員は手助けすることしかできず、持ち上げることはできません。」

通路の真ん中でストレッチ

ストレッチは大事だよ長距離フライトの場合。必ず適切な場所で行うようにしてください。

ある客室乗務員は、「私が仕事をしながら通路を移動しているときに、乗客が施設を利用したり足を伸ばしたりするためにそこに立っているとき、私が通り過ぎてほしいと頼むときに迷惑であるような態度をとらないでください」と述べた。 。 「私は自分のワークスペースで仕事をしています。」

爪をやすりで磨く

これは客室乗務員と乗客全員に当てはまります。「指や足の爪を切ったりやすりをかけたりすることは、乗客の迷惑リストの上位にあります。」

ありがとうを言わない

次回飛行機から降りるときは、水や食べ物の確保から機内での安全の確保まで、乗務員があなたのためにしてくれたことすべてを思い出して、シンプルに「ありがとう」と言ってください。

ある客室乗務員は「降機中にパイロットに礼を言いながら、私を無視するか見向きもしなかった。なんて侮辱的なことだろう」と語った。

別の乗組員は、「私たちを認めず、目を見ず、お願いやありがとうも言わなかった。私たちも人間です。敬意を持って接してください。」と付け加えた。

編集者注: ここで引用されているすべての乗組員と同様に、アンディはプライバシーを保護するためにファーストネームのみで特定されています。