Expedia の新しい特典プログラムが Hotels.com、Expedia、Vrbo を統合

旅行ロイヤルティ プログラムやりがいのあることもありますが、混乱を招くこともあります。各航空会社アライアンス、ホテル グループ、予約プラットフォームには独自のシステムがあるようで、獲得したさまざまな種類のポイントを追跡することはもちろん、交換方法を把握することも困難です。まさにそれが理由ですエクスペディアグループ同社の主力ブランドのうち 3 つを買収しました —エクスペディア、ホテルズドットコム、 そしてヴルボ— そして、One Key と呼ばれる 1 つの統一報酬プログラムを構築しました。米国では7月17日に発売された

その仕組みは次のとおりです。無料の One Key メンバーシップにサインアップした後、3 つのプラットフォームのいずれかで行われた予約ごとに、同じ OneKeyCash ポイントが獲得されます。これらのポイントは、Expedia、Hotels.com、または Vrbo で引き換えることができます。特に、Vrbo が OneKey の一部となることは、主要な民泊プラットフォームが特典プログラムを提供するのは初めてのことです。

エクスペディア グループ ブランドのグローバル コミュニケーション担当シニア バイスプレジデントであるラウリ メトローズ氏は、「私たちは、旅行の選択に関係なく、すべての旅行者に特典を提供できるように One Key を設計しました」とインタビューで語ります。旅行 + レジャー。 「One Key はシンプルかつ柔軟で、飛行機、レンタカー、ホテルの部屋に滞在、プライベートバケーションレンタルでリラックスするなど、あらゆるタイプの旅行で保存し、ステータスを獲得し、OneKeyCash を獲得できます。 」

簡単さに加えて、簡単な収益システムもあります。 「会員は、Expedia、Hotels.com、Vrbo の対象となるホテル、バケーション レンタル、レンタカー、クルーズ、パッケージ、アクティビティの予約に対して、同じ割合の OneKeyCash を獲得できます」と Metrose 氏は述べています。しかし、それが本当に役立つのは航空券の予約です。 「航空旅行の場合はレートが異なりますが、旅行者は航空会社のマイルに加えて OneKeyCash を獲得でき、パッケージの一部としてフライトを予約すると最大 10 倍を獲得できます」と彼女は付け加えました。

One Key メンバーは、特典の獲得に加えて、航空会社のロイヤルティ プログラムと同様に、ステータスに応じた他の特典も利用できるようになります。新規会員はすぐに「ブルー」に分類され、費やした金額ではなく、予約された「旅行要素」に基づいて、最大 3 つの上位レベルに移動できます。ホテルの部屋、バケーションレンタル、またはクルーズ船上での毎晩も 1 つの要素としてカウントされます。ただし、対象となる航空券、1 日レンタカー、往復の地上交通チケット (空港シャトルや送迎など)、またはアクティビティ チケット (テーマパークのチケットやプライベート ツアーなど) も同様です。唯一の金銭的要素は、各要素が手数料と税金を除く少なくとも 25 ドルでなければならないことです。

One Key メンバーは、Vrbo、Hotels.com、Expedia で年間 5 つの旅行要素を購入するとシルバー ステータスを獲得します。 15 個の旅行要素でゴールド。 30 トリップ要素の場合はプラチナです。つまり、ホテルに 5 泊滞在するか、航空券、2 泊のバケーション レンタル、2 日間のレンタカーを利用するかにかかわらず、たった 1 回の旅行でシルバーに移行することが可能です。

各レベルでは、エクスペディアでのさらなる割引などの特典をさらに利用できるようになります。VIP アクセスのプロパティ（一定の品質基準を満たす最高料金の物件を同社が集めたもの）。 Expedia アプリで予約したフライトでは、ゴールド会員とプラチナ会員も自動的に特典を獲得します。価格下落保護、通常は、離陸まで毎日航空券の価格を自動的に監視し続け、旅行終了後に差額を OneKeyCash の形式で返金するアドオン機能です。

Expedia Group は 2 年間にわたってこのプログラムに取り組んできました。 「このプログラムにより、旅行者は旅行のあらゆる方法で簡単に特典を獲得し、その特典を当社の 3 つのプラットフォームのいずれかで使用できるようになります」とメトロス氏は言います。 「実際、旅行者の 83% は、他の旅行ロイヤルティ プログラムでステータスや有意義な特典を獲得できるほど旅行をしていません。 One Key は、旅行の頻度が少ない人も頻繁に旅行する人も含め、すべての人に適しています。目標は、消費者にとってシンプルかつ柔軟なものにすることでした。」

Expedia または Hotels.com の以前のロイヤルティ プログラムに参加していたユーザーは、7 月 6 日に統合システムへの移行を開始しました。「私たちは彼らの特典をその全額で OneKeyCash に変換し、過去 1 年間の対象となる旅行活動が One Key にカウントされます。」ステータスです」とメトローズ氏は説明する。

Hotwire、Travelocity、Orbitz などの他の大手予約サイトも Expedia Group の一部ですが、現時点では One Key の一部ではなく、これらのメンバーは引き続き個々のプラットフォームのプログラム内で特典を獲得します。 One Key は現在米国でのみ利用可能ですが、2024 年から世界中で展開される予定です。

「One Keyは、イノベーションの最前線に留まり、大切な旅行者に格別な体験を提供するという私たちの献身的な姿勢を体現しています。」とメトローズ氏は締めくくった。

One Key に登録できますここ。