JetBlue がトラベルクレジットポリシーを変更しました — 知っておくべきこと

今後のジェットブルー便のキャンセルを検討している場合は、新しいポリシーをよくお読みください。

ジェットブルー航空の新たな方針変更によると、ジェットブルー航空は今後、乗客の元の予約日から最長1年間のみ旅行クレジットを認められることになる。

新しいポリシーによると、乗客は元の発券日から航空券クレジットを使用できる期間が 12 か月となっていますが、以前のポリシーではより長い期間が設けられており、クレジットの発行日から 12 か月以内に再予約することが可能でした。クレジットを使用する乗客にとって、以前のシステムでは、キャンセルまたは変更されたフライトでクレジットをより柔軟に利用できるようになっていました。

への変更を確認する旅行 + レジャージェットブルーは今週、水曜日にこの変更を行い、「払い戻し不可の運賃を購入し、旅行をキャンセルする必要がある顧客は、将来ジェットブルーで使用できるよう、引き続きトラベルバンク口座に資金を保持する」と述べた。

「2023年3月8日以降に旅行を購入するジェットブルーの顧客の場合、これらのトラベルバンク資金は元の発券日（航空券が作成された日）から1年間有効です」と航空会社はT+Lに語った。 「顧客はこれらの資金を利用して、販売中のジェットブルー航空便を予約することができます。トラベルバンクの有効期限前に旅行が予約されている限り、当社のスケジュールは常に少なくとも331日間延長されます。

ただし、3 月 8 日より前に予約およびキャンセルされたチケットは、クレジットの発行から 1 年後に適用されるという以前のシステムに従います。

の航空会社のウェブサイトこれらの変更を反映するために も更新されました。ウェブサイトには、クレジットの有効期限が切れると延長できないとも記載されています。

ジェットブルーさらにツイッターで説明すると、顧客からの返答として、「有効期限までに旅行を完了する必要はありませんが、有効期限が切れる前に将来のジェットブルー予約に適用する必要があります。有効期限はアカウントにアクセスすると表示されます。」

ジェットブルーはまた、ブルーベーシックを除くすべての運賃には変更手数料やキャンセル手数料がかからないとも指摘した。