この米国航空会社は無料のWi-Fiをテストしています - 何を知っておくべきか

飛行中にラップトップに取り組んでいる女性。 写真:

分解/ゲッティイメージ

  • アメリカ人は3つの国内ルートで無料のWi-Fiのテストを開始し、そのうち2つはシャーロットを去ります。
  • デルタのような他の航空会社は、すでにメンバーのために無料のWi-Fiネットワークを拡大しています。

American Airlinesは、飛行中の接続性の拡大を調査することにより、カスタマーエクスペリエンスを一歩前進させると発表しました。航空会社は、シャーロット(CLT)からローリーダーラム(RDU)、シャーロット(CLT)からジャクソンビル(JAX)、マイアミ(MIA)からシカゴオヘア(ORD)の3つのルートで新しいサービスをテストします。

「チーフカスタマーオフィサーのヘザーガーボデンが率いる新しいカスタマーエクスペリエンス組織の作成により、アメリカン航空はお客様の旅行の旅のあらゆる側面を強化することにこれまで以上にコミットしています」と航空会社は、旅行 +レジャー。空でのつながりを維持することは、今日の乗客にとって重要であり、この限られた時間の無料のWi-Fiテストを通じて、私たちは高速のWi-Fi製品に基づいて、業界で競争力を維持し、顧客に自分が望んでいることを提供する機会を模索しています。」

アメリカ人は現在、テキストメッセージとストリーミングを備えたWi-Fiを提供していますT-Mobileのお客様は無料です国内便で。他の限られたパッケージは、フライトあたり10ドルから始まります。毎月のサブスクリプションプラン(49.95ドルから)。

アメリカ人によるこの動きにより、他の航空会社がすでに冒険しているスペースで競争することができます。ユナイテッド航空は発表した1月、Elon MuskのStarlinkが提供する無料のWi-Fiサービスを、早くも春に会社のマイレージプラスメンバーのために提供する予定です。 2年前、デルタはそれが追加されていると言いましたほとんどの国内(および一部の国際的な)フライトでの無料Wi-FiSkymilesのメンバーのために、そして最近発表DraftKingsとの別の機内取引とYouTubeとのストリーミング取引。

艦隊の実施のためのタイムラインは、まだアメリカ人向けに設定されていません。