アラスカ航空は、ボーイング事件に続いて無料の再予約と払い戻しを提供します

来週か2週間で運送業者にフライトがあるかどうかを知る必要があります。

2024年1月6日土曜日、米国ワシントン州シアトルのシアトルタコマ国際空港（SEA）に接地されたアラスカ航空のボーイング737 Max-9航空機。写真：

デビッドライダー/ゲッティイメージズ

アラスカ航空は、ネットワーク全体に「柔軟な旅行免除」を発行しました。ボーイング737-9マックスインシデント金曜日の夜、さらに検査のために数十の飛行機を接地します。

「737-9マックスの接地は私たちの運営に大きな影響を与えました」と航空会社は言いました声明で日曜日に。「月曜日に170の日曜日のフライトと60のキャンセルをキャンセルしましたが、さらに予想されています。キャンセルは週の前半まで継続されます。旅行計画を備えたゲストに、電子メールとAlaskaair.comを最新情報を確認し続けることをお勧めします。」

柔軟な変更とキャンセルポリシーは、1月9日火曜日まで移動するすべてのアラスカ航空のチラシに影響を与えます。これらの乗客は、1月20日までフライトを再予約することを選択するか（運賃の差はありません）、将来の旅行資金またはクレジットの予約をキャンセルすることができます。

ただし、1月20日まで737-9の最大航空機で飛行する予定の旅行者は、利用可能な場合は別の航空機に無料で再予約するために、1-800-252-7522のアラスカの予約事務所に電話することができます。アラスカは、再収容できない乗客に全額払い戻しを提供すると航空会社は述べた。

旅行者は、旅行予約の「フライト要約」セクションの下で「詳細」をクリックすることで、予定されている航空機の種類を見つけることができます。

最後に、アラスカは1時間を超えるスケジュールの変更によって影響を受けるすべてのチラシについてさらに一歩進んでおり、予約を完全にキャンセルすることを選択した場合、元の支払い方法に全額払い戻しを提供します。

アラスカのチラシは、今後数日間調査が続くにつれて、ネットワーク全体の遅延とキャンセルを期待できます。航空会社は、すべての旅行者が飛行ステータスを監視し、電子メールまたはテキストでアラートにサインアップすることを奨励しています。これにより、遅延、キャンセル、またはゲートの変更のリアルタイム通知が送信されます。

影響を受けたジェットライナーを運営する他の唯一の国内航空会社であるユナイテッド航空は、柔軟な変更とキャンセルポリシーを発行しておらず、「737 MAX-9航空機すべてを含むように検査が拡大した」と述べました。

「私たちは、影響を受けた顧客と直接協力して、代替旅行オプションを見つけています。」Xで共有された航空会社。「あなたのフライトステータスに関する最新情報を確認し、旅行支援リソースにアクセスしてください。」